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在线客服* 祈福灯未设定在会员中心也没有放在广场，这是怎么回事？
发生的问题，可能原因如下：
1、您的祈福灯没有预设在会员首页，也没有设定为“公开”。这种情况，要请您先登入会员中心，找到下面的“我的祈福灯”，然后点击“前往专区-进入”，即可到达您所购买的所有的祈福灯页面。看是否选择了公开或者安放至会员首页。
2、您的祈福灯没有正确送出，请点击网站顶部的“三”，再点击测算记录，找到购买了祈福灯的记录，点击确认祈福灯是否已经正确送出，若没有正确送出，请填写好相关资料后，点击送出即可。
3、另外，请注意您的祈福灯安置期限，若您的祈福灯安置期限到了，则该盏祈福灯将不会再在您的会员中心或者祈福灯广场显示。
若以上三种办法和说明仍未解决您的问题，请您与客服QQ100019108或电话400-8913-108（服务时间周一至周五 8:30--17:30）联系反馈，提供您的消费订单号、登录邮箱帐号信息，我们将在收到后及时为您处理。
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